Portal Cidade MT – Compromisso com a precisão e a transparência
O Portal Cidade MT reconhece que a credibilidade de um veículo de comunicação depende também da responsabilidade em corrigir informações incorretas, atualizar conteúdos e prestar esclarecimentos aos seus leitores.
Esta Política de Correções e Retratações estabelece os procedimentos adotados pelo Portal Cidade MT quando uma publicação apresentar erro, informação desatualizada, imprecisão ou situação que exija esclarecimento.
1. Compromisso com a precisão
O Portal Cidade MT busca apurar e publicar informações de maneira responsável. Ainda assim, reconhecemos que erros podem ocorrer durante o processo de produção e atualização de uma notícia.
Quando um erro relevante for identificado, nossa equipe avaliará a situação e, quando necessário, realizará a correção de forma transparente.
2. O que pode ser corrigido
Poderão ser corrigidos, entre outros:
- Nomes de pessoas ou instituições;
- Datas e horários;
- Locais;
- Números e valores;
- Informações factuais;
- Cargos ou funções;
- Dados estatísticos;
- Informações que tenham sido posteriormente atualizadas;
- Outros elementos que possam induzir o leitor a uma compreensão incorreta dos fatos.
3. Como solicitar uma correção
Qualquer leitor, pessoa, empresa ou instituição poderá comunicar ao Portal Cidade MT a existência de uma possível incorreção.
A solicitação deverá, sempre que possível, informar:
• Qual é a publicação;
• Qual informação está incorreta;
• Qual seria a informação correta;
• Fontes ou documentos que possam comprovar a solicitação;
• Nome e meio de contato do solicitante.
As solicitações podem ser encaminhadas pelos canais oficiais disponíveis na página Fale Conosco.
4. Análise das solicitações
Toda solicitação de correção poderá ser analisada pela equipe responsável.
O Portal Cidade MT poderá consultar documentos, fontes oficiais, pessoas envolvidas ou outras informações necessárias para verificar a procedência da solicitação.
O simples recebimento de um pedido de correção não significa que a alteração será realizada automaticamente.
5. Correções
Quando identificada uma informação incorreta, o Portal Cidade MT poderá alterar o conteúdo publicado para refletir os fatos de maneira mais precisa.
Quando a alteração for relevante, poderá ser incluída uma indicação de que o conteúdo foi atualizado ou corrigido, especialmente quando a mudança modificar significativamente a compreensão da notícia.
6. Atualizações
Nem toda alteração representa necessariamente um erro.
Uma notícia pode ser atualizada quando surgirem novas informações, novos dados, manifestações das partes envolvidas ou desdobramentos do acontecimento.
Nesses casos, o conteúdo poderá ser atualizado para manter o leitor informado sobre a evolução dos fatos.
7. Retratações
A retratação poderá ser publicada quando houver necessidade de reconhecer publicamente uma informação incorreta ou uma publicação que tenha causado uma compreensão inadequada dos fatos.
A forma e a extensão da retratação serão avaliadas conforme a natureza, relevância e impacto do erro identificado.
Quando apropriado, a retratação poderá informar de maneira clara:
- O conteúdo ou informação que apresentou o problema;
- O que estava incorreto;
- A informação correta;
- A data da correção ou retratação.
8. Direito de resposta
Pessoas, empresas ou instituições mencionadas em matérias do Portal Cidade MT poderão encaminhar esclarecimentos ou solicitar espaço para manifestação, observada a legislação aplicável.
Quando pertinente, a manifestação poderá ser incorporada à publicação ou apresentada em conteúdo específico.
9. Conteúdos removidos
A existência de um pedido de correção ou contestação não implica automaticamente a remoção de uma notícia.
A remoção, alteração ou manutenção de uma publicação será avaliada individualmente, considerando a natureza do conteúdo, a existência de interesse público, a legislação aplicável e as circunstâncias do caso.
10. Transparência
O Portal Cidade MT busca manter um processo transparente de correção e atualização de seus conteúdos.
Nosso objetivo é que o leitor tenha acesso à informação mais precisa possível e possa identificar alterações relevantes realizadas em uma publicação.
11. Compromisso permanente
A responsabilidade editorial não termina no momento da publicação de uma notícia.
O Portal Cidade MT mantém o compromisso de acompanhar, atualizar e corrigir seus conteúdos quando necessário, valorizando a confiança de seus leitores e o direito da sociedade a uma informação responsável.
Portal Cidade MT
Informação, credibilidade e compromisso com Mato Grosso.
Para solicitar uma correção, atualização, esclarecimento ou direito de resposta, acesse nossa página Fale Conosco e envie as informações necessárias para análise da equipe responsável.
